Fundacja BARKA poszukuje do pracy!
Fundacja BARKA jest organizacją obywatelską; jej celem jest rozwój społeczny grup marginalizowanych, zapewnienie im szansy odbudowy życia przez stworzenie programów pomocy wzajemnej, edukacji, rozwoju przedsiębiorczości w społeczeństwie obywatelskim.
Miejsce pracy: Poznań
Opracowywanie procesów zapewniających integrację informacji zwrotnych i uczenia się opartego na wskaźnikach z wdrażania programu.
Przygotowanie kanałów zbierania informacji zwrotnych od uczestników projektów oraz weryfikacja ich efektywności.
Opracowywanie i rozpowszechnianie materiałów informacyjnych, edukacyjnych i komunikacyjnych CARM w języku lokalnym dla członków społeczności oraz sposoby przekazywania informacji zwrotnych i/lub zgłaszania problemów.
Zbieranie, zapisywanie i odpowiadanie na opinie/uwagi od uczestników projektów i partnerów, korzystając z ustalonych kanałów CARM.
Identyfikacja i podejmowanie działań naprawczych w przypadku skarg, w tym angażowanie kierownictwa, jeśli jest to konieczne, aby odpowiednio zareagować.
Przeprowadzanie oceny CARM wspólnie z zespołami programowymi.
Tworzenie miesięcznych raportów CARM, przedstawiających proces wdrażania CARM w wyniku otrzymanych informacji zwrotnych.
Informowanie zespołu programowego co tydzień i/lub w razie potrzeby o statusie i aktualizacjach dotyczących spraw CARM.
Przeprowadzenie szkoleń i spotkań dla personelu w zakresie przyjmowania skarg i informacji zwrotnych oraz optymalnego reagowania na nie.
Przeprowadzanie szkoleń oraz spotkań informacyjnych dotyczących różnych kanałów CARM dla personelu, uczestników projektów i innych interesariuszy.
Inne czynności zlecone przez koordynatora projektu dla prawidłowej realizacji i rozwoju działań.
WYMAGANIA:
biegła znajomość języka ukraińskiego,
znajomość języka polskiego na poziomie B2,
znajomość języka angielskiego na poziomie B1 / B2,
samodzielność i doskonała organizacja pracy oraz zdolności analityczne,
bardzo dobra, praktyczna znajomość pakietu MS Office,
umiejętność pracy w zespole,
zdolności komunikacyjne oraz umiejętność redagowania wypowiedzi pisemnych,
wysoka kultura osobista.
MILE WIDZIANE:
doświadczenie w realizacji projektów badawczych.
Pozostałe informacje o ofercie pracy są dostępne na materiale graficznym. Zapraszamy do aplikowania! 
